You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
Sudin Kominfotik Pulau Seribu Gelar Bimtek Aplikasi CRM
.
photo Rudi Hermawan - Beritajakarta.id

Sudin Kominfotik Kepulauan Seribu Gelar Bimtek Aplikasi CRM

Suku Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik (Kominfotik) Kabupaten Kepulauan Seribu menggelar bimbingan teknis (Bimtek) aplikasi Citizen Relationship Management (CRM). Aplikasi CRM ini difungsikan oleh aparatur pemerintah untuk melihat dan menindaklanjuti laporan warga.

Sebelumnya itu (laporan) diolah, kemudian baru ke tingkat SKPD, UKPD terkait. Aplikasi ini baru kita uji coba

Bupati Kepulauan Seribu, Irmansyah mengatakan, aplikasi CRM ini memiliki fitur yang lengkap, sehingga memudahkan pemantauan laporan masyarakat dan koordinasi antar SKPD. Ini merupakan salah satu Key Performance Indicator (KPI) bupati, wakil bupati dan sekretaris kabupaten (Sekkab). 

"Bupati, wakil bupati dan sekkab kan tidak mengisi kinerja. Ukurannya adalah seberapa besar keluhan masyarakat itu yang bisa kita selesaikan sesuai dengan anggaran yang ada dan dibutuhkan," kata Irmansyah, Selasa (5/9).

Petani Rumput Laut Ingin Bantuan Jalur Distribusi

Sementara itu, Kepala Sudin Kominfotik Kepulauan Seribu, Bandok Eko Priambodo menambahkan, melalui aplikasi CRM ini masyarakat bisa mengirimkan keluhan atau berita dari tiwtter, facebook dan sosial media (sosmed) lainnya.

"Sebelumnya itu (laporan) diolah, kemudian baru ke tingkat SKPD, UKPD terkait. Aplikasi ini baru kita uji coba," tandasnya.

Aplikasi CRM digunakan aparatur pemerintahan di lingkungan Provinsi DKI Jakarta untuk menampung dan menindaklanjuti laporan warga. Aplikasi ini dapat terintegrasi lebih stabil dengan Qlue sehingga laporan warga dapat tertampung dengan lebih baik.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Komisi A Dorong Reformasi Anggaran dan Tata Kelola Pemerintahan

    access_time20-06-2025 remove_red_eye1461 personFakhrizal Fakhri
  2. Malam Puncak Perayaan HUT ke-498 Jakarta Digelar di Lapangan Banteng

    access_time20-06-2025 remove_red_eye1119 personDessy Suciati
  3. Jakarta Kirim 79 Atlet Junior ke Kejurnas Panahan 2025

    access_time26-06-2025 remove_red_eye711 personAldi Geri Lumban Tobing
  4. Musisi Papan Atas Bakal Hibur Malam Puncak HUT Jakarta di Lapangan Banteng

    access_time20-06-2025 remove_red_eye671 personAldi Geri Lumban Tobing
  5. Aksi Adhikara Awali Kemeriahan Malam Puncak HUT Jakarta di Lapangan Banteng

    access_time22-06-2025 remove_red_eye593 personBudhy Tristanto

Hitung Mundur 22 Juni 2027

00
Hari
00
Jam
00
Menit
00
Detik