You don't have javascript enabled. Good luck with that.
Pencarian
Sudin Kominfotik Pulau Seribu Gelar Bimtek Aplikasi CRM
.
photo Rudi Hermawan - Beritajakarta.id

Sudin Kominfotik Kepulauan Seribu Gelar Bimtek Aplikasi CRM

Suku Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik (Kominfotik) Kabupaten Kepulauan Seribu menggelar bimbingan teknis (Bimtek) aplikasi Citizen Relationship Management (CRM). Aplikasi CRM ini difungsikan oleh aparatur pemerintah untuk melihat dan menindaklanjuti laporan warga.

Sebelumnya itu (laporan) diolah, kemudian baru ke tingkat SKPD, UKPD terkait. Aplikasi ini baru kita uji coba

Bupati Kepulauan Seribu, Irmansyah mengatakan, aplikasi CRM ini memiliki fitur yang lengkap, sehingga memudahkan pemantauan laporan masyarakat dan koordinasi antar SKPD. Ini merupakan salah satu Key Performance Indicator (KPI) bupati, wakil bupati dan sekretaris kabupaten (Sekkab). 

"Bupati, wakil bupati dan sekkab kan tidak mengisi kinerja. Ukurannya adalah seberapa besar keluhan masyarakat itu yang bisa kita selesaikan sesuai dengan anggaran yang ada dan dibutuhkan," kata Irmansyah, Selasa (5/9).

Petani Rumput Laut Ingin Bantuan Jalur Distribusi

Sementara itu, Kepala Sudin Kominfotik Kepulauan Seribu, Bandok Eko Priambodo menambahkan, melalui aplikasi CRM ini masyarakat bisa mengirimkan keluhan atau berita dari tiwtter, facebook dan sosial media (sosmed) lainnya.

"Sebelumnya itu (laporan) diolah, kemudian baru ke tingkat SKPD, UKPD terkait. Aplikasi ini baru kita uji coba," tandasnya.

Aplikasi CRM digunakan aparatur pemerintahan di lingkungan Provinsi DKI Jakarta untuk menampung dan menindaklanjuti laporan warga. Aplikasi ini dapat terintegrasi lebih stabil dengan Qlue sehingga laporan warga dapat tertampung dengan lebih baik.

Berita Terkait
Berita Terpopuler indeks
  1. Munjirin Optimistis Timnas Indonesia Kalahkan China dengan Skor 2-0

    access_time05-06-2025 remove_red_eye1822 personNurito
  2. Transjabodetabek Bogor-Blok M dan Perpanjangan Koridor 13 Resmi Beroperasi

    access_time05-06-2025 remove_red_eye1188 personDessy Suciati
  3. Pengurus Forum Anak dan KOMPPAK Kelurahan Kalibaru Dikukuhkan

    access_time01-06-2025 remove_red_eye862 personAnita Karyati
  4. Hujan Berpotensi Guyur Sebagian Jakarta

    access_time05-06-2025 remove_red_eye706 personDessy Suciati
  5. 11.124 Wisatawan Berlibur ke Kepulauan Seribu

    access_time02-06-2025 remove_red_eye669 personAnita Karyati

Hitung Mundur 22 Juni 2027

00
Hari
00
Jam
00
Menit
00
Detik